مهارات الإتصال في العمل

اللغة العربية
تاريخ البدء ٢٠١٤/١٠/١٢
المدّة 215 أسبوعًا
الجهد المطلوب ساعتان
المستوى مستوى مبتدئ
تاريخ الانتهاء ٢٠١٨/١٢/٠١

يعدّ امتلاك مهارات تواصل شفوية وكتابية إحدى ضروريات النجاح في مكان العمل. يعرّفك مساق التواصل في عالم الأعمال بالأساليب الفعّالة في التواصل، ويهدف إلى تطوير مهارات التواصل ذات الصلة بالمؤسسة مع إيلاء تركيز خاص على السياقين المحلي والعالمي. يضع هذا المساق الأساس لأساليب التواصل المؤسسي وأنواع الرسائل والتقارير التجارية.

يغطي هذا المساق موضوعاتٍ تشمل:

  • الأساس للتواصل ضمن المؤسسة.
  • المكونات الأساسية للتواصل ضمن مكان العمل.
  • الأسلوب الرسمي والنبرة، والجمهور وكيفية صياغ كتابة الرسائل التجارية (التقارير، ورسائل البريد الإلكتروني، والمذكرات، والرسائل الرسمية).
  • الأنواع المختلفة للتقارير والرسائل التجارية (الروتيني، والرسائل الإقناعية والأخبار السيئة).

المتطلّبات الأساسية

  • - دراية بالمراسلات التجارية.
  • - دراية معقولة باستخدام اللغة الإنجليزية.

فريق المساق

زين سراج سنو
زين سراج سنو

حصلت زين سراج سنو على كل من شهادتي البكالوريوس والماجستير في الأدب الإنجليزي من الجامعة الأميركية في بيروت ثم تابعت العمل على جميع المواد الموجبة للحصول على شهادة الدكتوراه في الأدب الأمريكي من جامعة جورج واشنطن باستثناء الأطروحة، لتحصل على شهادة الدكتوراه من جامعة ليستر في عام ٢٠٠٨.

 ليليا الهبر
ليليا الهبر

تعمل ليليا الهبر حاليًا كمساعدة مدرس في الجامعة الأميركية في بيروت (AUB). تخرجّت الآنسة الهبر من الجامعة الأمريكية في بيروت عام ٢٠١٢ بعد أن حصلت على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اختصاص التسويق والإدارة وأنهت العمل على برنامجٍ صيفي في التسويق الاستراتيجي والتشغيلي من كلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية (LSE).

وائل يوسف
وائل يوسف

وائل يوسف أحد طلاب صفّ التخرّج في الجامعة الأميركية في بيروت (AUB) حيث من المخطّط أن يحصل في ربيع هذا العام على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال باختصاص المحاسبة.

الجهة المقدمة

سجّل الآن